Sisällysluettelo
- Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
- Pelitarjontamme tiedot
- Suojaus ja lisenssit
- Tuen saavutettavuus
Maksutavat ja prosessointiajat
Käytössämme on kattava vaihtoehtojen kirjo maksutapoja, mitkä on muokattu suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. käy sivustolla tarjoaa välittömät talletukset ja kotiutukset hyödyntäen moderneja maksuratkaisuja.
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10 € / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € / 5,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytettävissä | 10 € / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20 € / 50,000€ |
Kaikki rahaliikenteemme hoidetaan SSL-suojauksen avulla, joka takaa täydellisen turvallisuuden. Nostot käsitellään keskimäärin 12 tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on alan nopeimpia.
Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen
Käyttäjillä on mahdollisuus määrittää päivä-, viikoittaisia tai kuukausi- talletusrajoja. Rajojen käyttöönotto tapahtuu tiliasetuksista, ja ne astuvat käyttöön heti. Rajojen korottaminen edellyttää 72 tunnin odotusaikaa, joka on todettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme tiedot
Pelialustamme tarjoaa yli 3 500 eri peliä johtavilta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Kolikkojen luokat
- Megaways-slotit: Yli kaksisataa peliä vaihtelevilla voittotavoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117 649 tapaan
- Jackpot-pelit: Kasvavat jackpotit, joiden keskimääräinen voittosumma ylittää kaksi miljoonaa €
- Klassiset hedelmäslotit: Klassiset kolikkopelin ystäville tarkoitetut vaihtoehdot retro-tunnelmalla
- Teemakolikot: Elokuviin, tv-sarjoihin ja kulttuurisiin teemoihin perustuvat pelit
- Hankittavat bonusominaisuudet: Pelit, missä bonukset voi aktivoida suoraan
Kaikki pelimme testataan jatkuvasti ulkopuolisten laboratorioiden taholta. RTP-prosentit ovat 94 % ja 98% välissä, ja tarkat tiedot löytyvät jokaisen pelin tietosivulta.
Live-kasino
Live-kasinoomme tarjoaa Evolution, joka saavutti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaana live-kasinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan arvostetuimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä blackjackiin, rulettiin ja baccaratiin.
Tietoturva ja lisensointi
Toimintamme pohjautuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) myönnettyyn toimilupaan, mikä on yksi koko maailman tiukimmista pelilisensseistä. Lisenssimme numero ja kelpoisuus ovat julkisesti tarkistettavissa MGA:n virallisella nettisivuilla.
- Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelin takuu: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
- Taloudellinen vakaus: Pelaajien varat säilytetään erillisillä tileillä
- Vastuuntuntoinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojelu: Tiukan ikävarmennuksen prosessit
Asiakastuen saatavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-keskustelussa.
Yhteydenottotapamme
Live-keskustelu tarjoaa ripeimmän vastauksen akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 tunnin kuluessa työpäivisin. Suuremmat kysymykset hoidetaan huolellisesti ja asiantuntevasti.
Usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa yli sataviisikymmentä yleisintä kysymystä ryhmittäin jaoteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean ratkaisun löytämistä nopeasti ilman yhteydenottoa tukeen.
Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille ensisijainen tavoite, ja se näkyy jokaisen päivä- toiminnon laadunvarmistuksessa.